ПланёркаПланёрка
ПланёркаПланёрка

Публичная оферта

Последнее обновление: 17 февраля 2025 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Тарасова Константина Николаевича (далее — Оператор) заключить договор на оказание услуг сервиса «Планёрка» (далее — Сервис) на изложенных ниже условиях.

В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Акцептом оферты является регистрация в Сервисе (создание учётной записи), что означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ.

2. Предмет договора

Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису «Планёрка» — веб-приложению для AI-анализа аудиозаписей рабочих встреч. Сервис обеспечивает:

  • Загрузку аудиозаписей встреч в поддерживаемых форматах.
  • Автоматическую транскрибацию (перевод аудио в текст).
  • AI-анализ транскрипта с формированием структурированного отчёта, включающего резюме встречи, ключевые решения, список задач и аналитические выводы.

3. Регистрация и аккаунт

Для использования Сервиса Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, указав действующий адрес электронной почты и создав пароль.

  • Пользователь гарантирует достоверность предоставленных при регистрации данных.
  • Пользователь несёт полную ответственность за сохранность своих учётных данных (логина и пароля) и за все действия, совершённые с использованием его аккаунта.
  • В случае несанкционированного доступа к аккаунту Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора.
  • Оператор не несёт ответственности за утрату или компрометацию учётных данных Пользователя по вине последнего.

4. Права и обязанности сторон

Оператор обязуется:

  • Предоставлять Пользователю доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифным планом.
  • Обеспечивать работоспособность Сервиса и устранять технические неисправности в разумные сроки.
  • Обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
  • Уведомлять Пользователя об изменении условий настоящей оферты не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу.

Пользователь обязуется:

  • Использовать Сервис в соответствии с его назначением и условиями настоящей оферты.
  • Не загружать аудиозаписи, содержащие персональные данные третьих лиц, без получения их согласия на обработку в соответствии с 152-ФЗ.
  • Не использовать Сервис для обработки информации, составляющей государственную тайну или иную охраняемую законом тайну.
  • Не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сервиса.

5. Тарифы и оплата

Сервис предоставляется на основании следующих тарифных планов:

  • Бесплатный тариф: 1 анализ встречи — для ознакомления с функциональностью Сервиса.
  • Профессиональный тариф: 2 990 ₽/мес — до 10 анализов встреч в месяц, приоритетная обработка, расширенные отчёты.

Оплата производится в российских рублях. Оператор вправе изменять стоимость тарифов, уведомив Пользователя не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Изменение тарифов не затрагивает уже оплаченные периоды.

6. Интеллектуальная собственность

Результаты анализа (отчёты, транскрипты, резюме), сформированные Сервисом на основе загруженных Пользователем аудиозаписей, принадлежат Пользователю. Пользователь вправе свободно использовать, копировать и распространять полученные отчёты.

Исключительные права на программное обеспечение Сервиса, его алгоритмы, дизайн, исходный код, базы данных, товарный знак «Планёрка» и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Оператору. Использование Сервиса не влечёт передачу Пользователю каких-либо исключительных прав.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя, будет работать непрерывно и без ошибок.

  • Результаты AI-анализа носят информационный характер и не являются заменой профессиональной консультации (юридической, управленческой, кадровой и иной).
  • Оператор не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе результатов анализа.
  • Совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за услуги Сервиса в течение 3 (трёх) последних месяцев.
  • Оператор не несёт ответственности за временную недоступность Сервиса, вызванную проведением технических работ или обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Порядок расторжения

Пользователь вправе в любой момент отказаться от услуг Сервиса, удалив свой аккаунт. При удалении аккаунта:

  • Все персональные данные Пользователя подлежат уничтожению в сроки, предусмотренные Политикой конфиденциальности.
  • При наличии оплаченного периода подписки Пользователь вправе обратиться к Оператору для возврата денежных средств за неиспользованный период пропорционально оставшемуся времени подписки.
  • Запрос на возврат средств направляется на адрес support@planerka.tarasovkn.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней.

Оператор вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем условий настоящей оферты, с предварительным уведомлением Пользователя по электронной почте.

9. Порядок разрешения споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты, разрешаются сторонами путём переговоров. Обязательный досудебный порядок урегулирования:

  • Сторона, имеющая претензию, направляет другой стороне письменную претензию на адрес электронной почты.
  • Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
  • В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Применимое право

Настоящая оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. К отношениям сторон, не урегулированным настоящей офертой, применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с исполнением настоящей оферты, вы можете обратиться к Оператору: